Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/02/2025 às 17:06

ID: 211036801

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Procurei a clínica Radi para um raio x no meu filho , foi informado que a máquina para tal procedimento estava quebrado , questionado de mais duas unidades sobre o procedimento e informaram que as máquinas tbm estava quebrada , como assim? Três clínicas com o mesmo problema? Um absurdo e ainda sem previsão.

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 10:25

Olá, Sra. Arlerte, bom dia!

Infelizmente tivemos um problema técnico na máquina de periapical das unidades Jardim Ângela e Santo Amaro. Nossa equipe já está trabalhando para solucionar a situação o mais rápido possível.

Caso precise, a unidade da Cidade Dutra está operando normalmente e à disposição para atendê-la. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
EquipeRadi

Consideração final do consumidor

06/03/2025 às 22:48

Sem previsão de concerto pra duas máquinas .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1