Radiadores Lider

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/06/2022 às 17:58

ID: 145569087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Nosso caminhão teve um problema no radiador na cidade de Juiz de Fora - MG no dia 25/4/*******. Procuramos a empresa líder radiadores e compramos uma radiador novo. Eles entregaram no dia 26/4/22 um radiador na caixa, porem o caminhão estava baixando o nível de água e não conseguíamos descobrir onde era o vazamento, no dia 20/6/22 pedimos para um mecânico especializado em refrigeração de caminhões para que descobrir onde estava vazando e para minha surpresa o vazamento era no radiador que não tinha menos de 60 dias de uso e o pior foi que quando o radiador foi retirado ele estava com marcas de solda e uma pintura bem grotesca na parte inferior o que podemos perceber é que o radiador era recondicionado e não novo. Liguei para líder radiadores eles pediram para eu enviar o radiador para eles analisarem e me darem um retorno, daí eu entrei em contato novamente para perguntar sobre a despesa de envio, porque somos de Brasília - DF onde o caminhão se encontra e não é justo eu ter que arcar com as despesas por causa de uma negociação enganosa por parte da líder radiadores e o Sr. Luciano que foi o vendedor disse que eles não iriam arcar com a despesa de envio. Decidi comprar um novo porque não tenho como ficar com o meu caminhão parado e quero o meu dinheiro de volta. Paguei R$ 4.*******,01 no radiador. Fora o transtorno e o gasto com mecânico para avaliar, desmontar e montar outro novamente.