radiadores trevo

Reclamar dessa empresa

Itaberaba - BA

06/10/2025 às 10:37

ID: 228607845

COMPREI UM RADIADOR NOVO PELO MERCADO LIVRE DESSA EMPRESA GRUP RADIADORES TREVO E-ECOMMERCE DE CNPJ ***** PARA SER INSTALADO PELO MECÂNICO,QUE DEPOIS DE INSTALADO NO MEU VEÍCULO E UTILIZADO DENTRO DO PRAZO DA GARANTIA,FOI CONSTATADO PELO MECÂNICO QUE HAVERIA POSSIVELMENTE UM DEFEITO DE FABRICA NO RADIADOR,VISTO QUE O MESMO APRESENTAVA ÓLEO NO SEU INTERIOR, SITUAÇÃO ESSA QUE NAO OCORRIA COM O RADIADOR ANTIGO QUE FOI TROCADO! POSTERIORMENTE MANTIVE CONTATO COM A EMPRESA PELO SITE MERCADO LIVRE PRA RELATAR O PROBLEMA,ONDE ELES ME INFORMARAM QUE ERA PRA LEVAR O RADIADOR EM UMA EMPRESA DE MANUTENÇÃO DE RADIADOR EM ITABERABA.FOI FEITO ISSO,E O PROFISSIONAL DESSA EMPRESA FEZ OS TESTES POSSÍVEIS E CONSTATOU REALMENTE O DEFEITO DE FABRICA EM QUE POR CONTA DESSE DEFEITO O RADIADOR ESTAVA PASSANDO ÓLEO PARA SEU INTERIOR,ALGO QUE NAO PODE OCORRER POIS NÃO É FUNÇÃO DO RADIADOR PASSAR ÓLEO PELO SEU INTERIOR E INCLUSIVE PODE ACARRETAR OUTROS PROBLEMAS NO VEÍCULO!LOGO FOI FEITO PELO PROFISSIONAL INDICADO PELA EMPRESA UM VIDEO EM QUE MOSTRA O TESTE SENDO FEITO E CONSTATADO O DEFEITO DE FABRICA NO RADIADOR E ESSE VIDEO FOI ENVIADO PARA A EMPRESA COMO FOI PEDIDO E AINDA ASSIM ELES OPTARAM PARA FAZER OUTRO TESTE EM OUTRA EMPRESA QUE SEGUNDO ESSA OUTRA EMPRESA O RADIADOR NAO APRESENTAVA DEFEITO, SENDO QUE ANTES O RADIADOR ANTIGO NÃO APRESENTAVA ESSE DEFEITO DE MISTURAR ÁGUA COM ÓLEO E SIM O RADIADOR NOVO DA EMPRESA TREVO RADIADORES! ASSIM A EMPRESA SE NEGOU A MANDAR UM OUTRO RADIADOR QUE ESTIVESSE FUNCIONANDO CORRETAMENTE E NEM SE DISPONIBILIZARAM A FAZER A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO!