Radiador sem o Bujão
Não resolvido
Cubatão - SP
03/04/2024 às 22:14
ID: 186018183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um Ford ka 1.0 *******, precisei trocar o radiador e me indicaram o da marca Visconde, porém o mesmo radiador que serve no meu carro, serve na Ecosport, porém o da Ecosport se usa uma mangueira no buraco, no caso do meu Ford ka, ele deveria vim com o bujão torneira. Como que vende um radiador que serve para dois tipos de carro, e não vem o adaptador no caso?? Agora tenho que procurar o bujão a parte.
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 10:54
Sr. Paloma Mendes Guimaraes lamentamos o ocorrido e informamos que o respectivo problema foi pontual em um lote e que os radiadores KA / Ecosport são fornecidos com o tampão para que seja utilizado ou não conforme aplicação.
Se necessitar do tampão, por favor nos informe para que enviemos para a Sra.
Att
Radiadores Visconde
Réplica do consumidor
27/06/2024 às 14:15
Olá, boa tarde! Não recebi a sua resposta! Mais se possível eu preciso sim do tampão.
Consideração final do consumidor
28/07/2024 às 19:26
Não gostei tive que fazer uma gambiarra no radiador porque não veio o bujao
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2