LINHA 21 SUZANO HORRIVEL
Não resolvido
Suzano - SP
24/03/2026 às 19:32
ID: 244222017
A linha 21 de ônibus é terrível nos dois sentidos mas principalmente no sentido monte Cristo
São poucos ônibus que passam a hora que eles querem e levam até mais de 1 hora de intervalo
Esses dias eu esperei no terminal e o ônibus foi passar quase meia noite, o motorista disse que passou as 22:35 o que é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Eu fiz uma reclamação formal por ***** e ***** e não me respondem
Me deram um prazo de 2 dias úteis e já passou faz tempo, já mandei inúmeros *****
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 15:26
Olá, boa tarde Beatriz
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno.
Informamos que a Radial Transportes trabalha continuamente para manter a regularidade e o cumprimento dos horários e itinerários das linhas.
Seu relato será encaminhado ao setor responsável para verificação e as devidas providências.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Radial Transportes
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 15:58
Como sempre falam que vão passar pra outro setor, ou não passam ou o outro setor só não quer resolver mesmo.
Não recomendo pra ninguém, infelizmente é o que temos em Suzano
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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