Motorista cobra valor incorreto e realiza cobrança indevida de passagem em ônibus urbano
Respondida
Suzano - SP
28/04/2026 às 19:00
ID: 247216057
No dia 28, tive um problema com o motorista da linha 06TR Jd. Varan. Na primeira ocasião, ao pagar em dinheiro, fui informada de forma incorreta que a tarifa era R$ 6,70. Já hoje, por volta das 16h, no ônibus de placa ***** ( 1108), o motorista fez com que eu passasse o cartão duas vezes, pois a catraca não liberou na primeira tentativa, resultando em uma cobrança indevida de R$ 12,60. Solicito verificação do ocorrido e reembolso do valor cobrado a mais.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 16:28
Olá, boa tarde Izamara!
Agradecemos o seu contato,
Sua manifestação foi registrada e respondida em seu e-mail pessoal que está cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Radial Mais Transporte
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