Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Embu das Artes - SP

10/11/2023 às 11:36

ID: 175666381

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um relógio segunda-feira 06/11/******* no site para presentear a minha noiva, e até a parte do pagamento que eu realizei via pix eu recebi as confirmações no e-mail, porém parou por aí. Enviei mensagem no whatsapp da loja e nada de me responderem, liguei no telefone que está no site e o número foi programado para não receber chamadas, enviei mensagem no Instagram da loja e nada também. Até agora não recebi nenhuma informação se o meu pedido está sendo preparado, ou até mesmo se já saiu para entrega. Ou seja, só receberam o pagamento, agora me entregar o pedido nada. Pelo jeito levei um belo [Editado pelo Reclame Aqui] da loja que só recebeu o pagamento porém nada do meu pedido ser entregue.

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Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 08:34

A empresa simplesmente sumiu, todas as vias de contato que encontrei não deram certo. Perdi meu dinheiro e não consegui resolver o problema porque simplesmente a empresa desapareceu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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