Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

17/10/2014 às 11:27

ID: 10425705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei meu aparelho Notbook da Sony há 2 meses atrás na empresa, situada em Goiânia, paguei a entrada do conserto da peça (preço bem puxado por sinal), a empresa havia dito que pediria as peças necessárias a fabricante, no entanto, segundo a empresa a fabricante enviou as peças erradas e foi solicitado a troca. Isso já foi dito há 1 mês atrás e até hoje segundo eles a fabricante não enviou a peça novamente. O problema é que eles não tem nem uma posição da fabricante sobre o envio ou não da peça certa. Estou precisando urgentemente do meu aparelho, liguei na empresa 3 vezes e falei com 3 funcionários diferentes, todos ficaram de entrar em contato comigo para me dar uma posição e até hoje não recebi uma ligação qualquer.

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Consideração final do consumidor

16/05/2024 às 15:04

Não resolveu o problema.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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