Orçamento fora da realidade
Respondida
Goiânia - GO
23/03/2016 às 19:58
ID: 17746679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei uma TV Sony XBR-55X905A para a assistência técnica RADIBRA, de Goiânia, e foi me falado que deveria ser trocada a tela de LCD. Sei que é uma peça cara, mas me passaram o orçamento de R$ 10.*******,00!!!
Ora, uma TV do mesmo modelo no varejo está atualmente em torno de R$ 7.*******,00, ou seja, com o preço que me cobraram, eles compram uma nova pra mim e ainda embolsam R$ 3.*******,00. Chega a ser ridículo um orçamento absurdo desses...
Modelo do aparelho XBR55X905A.
Nr De Série do aparelho 2010133.
Nome do posto autorizado RADIBRA.
Nr De ordem de serviço OS *******.
Data de entrada no posto autorizado 10-03-*******.
Data da compra 30-11-*******
Valor de orçamento *******,00 reais
Valor de uma nova (Americanas, Shoptime) 7.*******,00
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Resposta da empresa
28/03/2016 às 14:14
Prezado Cliente,
A Radibra é apenas Assistência Técnica e referente ao orçamento que lhe foi passado, apenas o valor de R$ *******,00 da mão de obra pertenceria a Radibra, o restante R$ 10.*******,00 descontando os impostos seria repassado ao fabricante do aparelho para pagamento do painel. Em componentes de valores tão elevados como este não acrescentamos ao custo nenhum lucro, apenas o valor dos impostos.