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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/11/2019 às 11:59

ID: 96932179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25/10 fiz uma compra (pedido #*******) de 1 livro, o qual teve o pagamento confirmado no mesmo dia.

Porém, até hoje (11/11) o status continua como pagamento aprovado.
Nesse meio tempo, já entrei em contato por email e redes sociais porem só depois de duas semanas apos o dia 25/10 me responderam, No contato que fiz pelo chat, em uma das vezes me disseram que a demora era por conta de um livro que estava indisponível no estoque, mas que já havia chegado e o *******. Porém, já faz pelo menos duas semanas que falaram que foi postado, e quando pergunto pelo código de rastreio não me respondem ou pedem para aguardar e também não respondem.

Um total desrespeito.