Atraso na entrega de óculos comprados online
Resolvido
Miguel Alves - PI
16/06/2025 às 13:13
ID: 219774561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde..fiz uma compra de um óculos dia 09/05. pagamento via Pix.a data da entrega seria 28/05.até agora nada ..a entrega seria feita pela Netshoes..meu pedido tá em trasporte desde o dia 12/05 e até a data presente nada..agora quero meu reembolso..já passou muitos dias da data prevista de entrega..
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 15:07
Boa tarde Maria Cristiane, tudo bem?
Conforme contato pelo WhatsApp, após fazermos contato com a nossa gerente dos Correios, conseguimos que pedir prioridade para a sua entrega e poucos dias depois ela foi entregue.
Obrigado e precisando estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 15:37
Eu gostei do atendimento,só teve um contratempo devido a greve dos https://******* eles entraram em contato comigo e fez os devidos esclarecimentos...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9