******* errado
Resolvido
Canguçu - RS
06/04/2022 às 21:04
ID: 141394649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois moletons no site da loja no dia 23/03/*******, número do pedido: *******, e recebi o um kimono, um pedido de outra pessoa, gostaria de resolver este problema para receber meus moletons certos, desde já espero um retorno.
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Resposta da empresa
07/04/2022 às 11:50
Bom dia Jeison, tudo bem?
Conforme informado pelo WhatsApp foi um erro da transportadora, ela acabou trocando o nosso pacote pelo de outra empresa, mas já estamos com contato com eles para coletarem e fazerem as trocas entre os clientes, assim que tivermos retorno conclusivo lhe avisaremos.
Obrigado e qualquer dúvida ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
07/04/2022 às 11:53
Excelente atendimento ao cliente, sempre prontos para resolver qualquer problema, nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10