Corrosão no motor após uso de aditivo Radiator
Respondida
Frutal - MG
18/07/2025 às 09:05
ID: 222399027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesE com muita insatisfação que venho aqui relatar meu problema com o produto tenho um troller 2008 em que uso aditivo radiex a 5 anos sempre com água desmineralisada o mesmo começou a vazar na caixa da bomba d'água ao desmontar notei corrosão na carcaça da valvula termostatica e na caixa de distribuição resumindo vou ter um prejuízo de mais de 7000 reais sei que vão falar que é um produto usado no mundo inteiro mas vi na prática que a corrosão ocorreu com uso do radiex
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 11:27
Primeiramente desculpa pela domora em responder, pois tivemos um problema no sistema que impediu de analisar este caso.
Os produtos são anticorrosivos e criam proteção entre a água e o metal. Não pode acontecer isto ou não deveria.
Para termos uma conclusão definitiva precisaríamos de informações cruciais para esta análise, tais como: Histórico, qual produto utilizou, suas concentrações adequadas, se houve reposição no período, se no refratômetro foi constante o portcentual adequado de concentração para total proteção, se houve contaminação antes, se teve super -aquecimento, enfim, muito estranho um produto de tecnologia OAT, orgânica que é o que tem de melhor no mercado pudesse causar algum dano.
Mas estamos à disposição para maiores considerações.
att
Dpto técnico