Fluído para radiador da Rdiex Destruiu o cabeçote do meu carro

Caro Sr Jamys Robson Dantas Wanderley, boa tarde!

Ficamos agradecidos por nos dar a oportunidade de fazer alguns esclarecimentos, sobre o relato dessa experiência indesejada.

Somos uma empresa com 35 anos de mercado, com produtos que atendem especificações técnicas das mais rígidas normas de montadoras, normas nacionais e internacionais, tais como: normas europeia, francesa, italiana, asiáticas, americana, africana, australiana e etc. Com clientes sendo atendidos em todos os segmentos automotivos, inclusive empresas multinacionais, empresa de ônibus, usinas, concreteiras e náuticas, ou seja, tanto motores da linha leve (ciclo otto) como pesada (ciclo diesel).

Somos participantes ativos do comitê da ABNT, responsável pela elaboração de normas técnicas brasileiras. Quanto ao produto, trabalhamos com pacote inibidores de corrosão que atende às mais rigorosas normas de proteção de TODAS as ligas envolvidas num sistema de arrefecimento, ou seja, tecnologia OAT, carboxilato-orgânico.

Desta forma, podemos assegurar que nossos produtos atendem com total eficiência e segurança a função de proteger o sistema de arrefecimento, indo na contramão da corrosão ou coisa parecida. Em um sistema de arrefecimento, como foi descrito no relato, podem haver inúmeras variáveis para o ocorrido, desde falta de concentração de produto, má aplicação, manutenção preventiva com histórico suspeito, contaminações, falhas mecânicas ou corrosão. Estas são umas das possibilidades, pois poderia discorrer tantas outras condições para esta ocorrência.

Ficamos à disposição para demais esclarecimentos, lembrando da total qualidade e performance dos produtos que fabricamos, que nos isenta de qualquer culpa do ocorrido.

Agradecidos.