Mal atendido na entrada do Itatiaia radio bar
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/05/2014 às 23:18
ID: 8700269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar minha reclamação pelo mal atendimento da funcionária do Itatiaia Radio bar ,localizado em Belo Horizonte MG , que estava fazendo o cadastro de espera de mesas na entrada para o jogo do Atletico MG x Nacional realizado dia 01/05/*******. Como eu estava sozinho a funcionária alegou que eu não poderia freqüentar o estabelecimento por causa que eu estava sozinho e lá só pode entrar com várias pessoas para ocuparem mesas . Gostaria de saber se isso e correto pôs não sou obrigado a andar com turmas de pessoas , aqui fica minha reclamação junto esse estabelecimento que nunca mais passo nem na porta .
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Resposta da empresa
02/05/2014 às 01:02
Prezado Allison, boa noite.
Averiguaremos com rigor essa informação. As promotoras (e) da portaria não estão instruídas e nem têm autonomia para controlar a entrada, mas sim a lista de espera, independentemente do número de pessoas. O Itatiaia Rádio Bar é um estabelecimento que preza pelo ótimo relacionamento e receptividade de nossos ouvintes/clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição através do email ******* para ouvi-lo, mas acima de tudo, podermos lhe passar os desdobramentos das nossas atitudes com relação a esse fato. Agradecemos o retorno.
Atenciosamente.