Radio Massa FM Londrina

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/02/2021 às 22:47

ID: 119795501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite primeiro quero dizer que sempre fui um.ouvinte da rádio massa fm sao paulo e as indico para quem gosta de música de qualidade, porém ganhei um prêmio onde tenho a mensagem da radio me informando que ganhei e que iriam entrar em contato comigo porém até hoje não entraram entao resolvi ligar no número fixo da rádio onde fica 10 minutos tocando a música em linha e a ligação do nada cai, então resolvi falar do meu problema no wazahp da radio onde entramos para fazer pedidos musicais e mandar msg , depois de várias mensagem me deram a opção de falar com o atendente e em seguida dizendo que ia passar para o setor responsável mas mesmo assim de nada adiantou , tentei por diversas vezes, quero ja esclarecer que não deixei de ouvir a radio só acredito eu que sendo uma conceituada empresa no mercado , seja uma falta de respeito com o ouvinte que se ganhou o prêmio tem o direito de receber, acredito que o dono da rádio não deve saber dessas reclamações devido ser uma pessoa honesta com o povo e me desculpe mas a equipe não esta sendo honesta com seus ouvintes quando se trata de não entregar o que ganhou, ainda ouvi no anúncio da radio dizendo que por conta da pandemia estavam agendando a entrega do prêmio porém isso já faz alguns meses e até agora nada de entrarem em contato comigo e pior atenderem o aplicativo, entendo que o aplicativo seria para interagir com a radio e não para cobrar um prêmio no qual não foi entregue ,mas visando que tentei várias vezes por telefone não tive escolha. No arquivo onde tem a msgda radio informando que ganhei o prêmio já tem quase 1 ano mes que vem.