Propaganda enganosa

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
23/07/2016 às 13:49
ID: 19913201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo começo de ******* eu, Iraldo de Lima Silva, ouvi um anúncio na Rádio Melodia sobre um programa de fidelidade para adquirir uma casa própria. Eu entrei em contato no número mencionado pela rádio -******* - e falei com a atendente da administração chamada Amanda. Foi marcado um horário para que fosse me explicado tudo a respeito da compra do meu imóvel. O consultor Rafael me mostrou algumas casa e me interessei por uma delas. Foi explicado que eu deveria dar de entrada R$ 6.*******,00 para ser habilitado. Eu assinei o contrato no dia 29/05/******* e foi dito que a partir do pagamento da primeira prestação eu teria meu imóvel liberado para me mudar. Paguei a primeira prestação em agosto/******* e não me liberaram o imóvel. Paguei a segunda prestação em setembro/******* e nada. Entro em contato no número citado a cima e peço para falar com a Amanda que quando identifica meu nome manda dizer que não está. Passei a entrar em contato diariamente para saber a respeito do meu imóvel e nada de resposta. No dia 27/11/******* eu pedi o cancelamento do contrato mesmo sabendo que iria perder metade do dinheiro investido. Já estamos no dia 23/07/******* e eles continuam não atendendo minhas ligações e não devolvem meu dinheiro. Já estou com o processo na justiça, mas gostaria de resolver de modo mais pacífico e rápido. Gostaria de ajuda para resolver esse problema,