Sistema de gestão e distribuição de exames com falhas e falta de suporte técnico
Não respondida
Alfenas - MG
16/07/2026 às 10:11
ID: 254061453
Tenho o sistema de gestão e distribuição dos exames há 3 anos, desde que abri uma nova unidade tenho tido problemas. Atualmente meu sistema de distribuição de exames e cefboat não estão funcionando, impactando negativamente meu trabalho de laudadora e na percepção de mercado dos meus indicadores. Ao abrir chamado na empresa tenho a resposta que é apenas com meus exames que o problema está ocorrendo e não me disseram nada sobre prazo para a resolução. Meus exames são realizados por especialistas, estando dentro dos padrões de qualidade. Minha insatisfação é por contratar um serviço que não está sendo realizado, e toda vez que preciso de ajuda nunca tenho uma resolutiva. Inclusive agendaram uma reunião que foi remarcada, adiando ainda mais a resolução dos meus problemas.