Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/02/2018 às 11:08

ID: 33290283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom https://******* dia 10/02/18
Fui deixar um passageiro no AIRJ (Galeãhttps://******* ao grande volume de passageiros no setor de embarque deixei meu passageiro no desembarque... quando o mesmo https://******* em seguida veio uma senhora e falou bom dia e você mesmo me leva na Tijuca..realizei o atendimento chegando no destino..a mesma veio a pagar a corrida com um https://******* cooperativa rádio-taxi ..
Informei a mesma que não fazia parte da cooperativa táxi https://******* informou que teria pago a ocorrida e não tinha como pagar https://******* tudo bem irei resolver com a cooperativa..
Liguei para a cooperativa e fui informado pela atendente Joana ..para ligar depois do carnaval...
Ao ligar fui informado para enviar cópia do voucher por e-mail. Cartões@radio-taxi
Depois me ligou um senhor de nome Leonardo informando que isso séria mole de resolver e me ligaram no mesmo dia... não foi o que https://******* semana depois eu liguei e recebi a seguinte resposta.. não vamos para sua https://******* taxista amarelinho do rio de Janeiro... https://******* o atendimento com respeito, educação e honestidade.
E mais o valor da corrida $ 59.00....
O valor do voucher $*******.00
Não é pelo valor é sim pela falta de caráter da cooperativa...
Pois isso já havia acontecido com a cooperativa local táxi amarelinho e recebi sem problemas ..por realizar o atendimento do passageiro com excelência e segurança...
Considerando isso uma [Editado pelo Reclame Aqui] muito grande além de que o voucher tem validade de ******* dias ou seja poderia repassar o voucher para qualquer pessoa oi até mesmo ir procurar a passageira e explicar todo o ocorrido....
Eles não estão vendo que as coisas estão diferentes...o objetivo é o mesmo executar um serviço de excelência..

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Consideração final do consumidor

17/07/2019 às 10:18

Descaso total

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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