RADIOBRAS RADIOLOGIA ODONTOLOGICA DIGITAL

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Lauro de Freitas - BA

09/08/2024 às 10:21

ID: 194855567

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NO DIA 23/07/*******, FOI AGENDADO UM EXAME DE TOMOGRAFIA CONE BEAM PARTICULAR NA RADIOBRAS DO ITAIGARA, CHEGANDO NO LOCAL DEPOIS DE ENTREGAR MEU DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO E INFORMANDO QUE FOI AGENDADO PELO WHATESAPP PARA REALIZAR O PAGAMENTO DE *******,00, HOUVE A CONTESTAÇÃO DA ATENDENTE, DIZENDO QUE TINHA UM ******* NO MEU NOME DE *******,00, EU MOSTREI O AUDIO QUE FOI ENVIADO INFORMANDO O VALOR DE *******,00.
A ATENDENTE COBROU O VALOR DO MEU EXAME NO CARTÃO E ME DEU O ENDEREÇO DEPOIS DE ALGUM TEMPO MANDOU QUE EU ME DIRIGISSE PARA OUTRA FILIAL EM OUTRO BAIRRO NA TRANCREDO NEVES. MESMO CHATEADA ,AFIM DE EVITAR ABORRECIMENTO PARA MIM FUIN E REALIZEI O EXAME E ATE HOJE TENTO EM VAO RECEBER O MEU EXAME, PORQUE ME ENTREGARAM UM PAPEL COM OUTRO NOME E NÃO CONSEGUE ENCONTRAR O MEU EXAME. ELES ME ACUSA DE TER INFORMADO O MEU NOME ERRADO,JUSTIFICANDO QUE POR ISSO NÃO ENCONTRAM O EXAME.
SÃO PESSOAS DESPREPARADAS, NÃO RESPEITAM OS CLIENTES, ME ACUSAM PARA JUSTIFICAR UM ERRO DE DESORGANIZAÇÃO DELES.
E ATE HOJE NÃO RECEBI NENHUMA RESPOSTA. JA ENVIEI E-MAIL NA OUVIDORIA DO SITE E MESMO ASSIM NÃO OBTIVE RESPOSTA.

ATENCIOSAMENTE,