A falta de opção que faz uma empresa existir
Respondida
Ribeirão Preto - SP
23/10/2024 às 13:52
ID: 200344619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParece uma piada, todo dia é uma instabilidade, ou estão rackeando os servidores ou a empresa só não responde msm. A falta de opção de empresas que prestam serviços de BL em algumas localidades, faz com que empresas como essa ainda funcionem. O que é absurdo. Os transtornos diários é surreal, e zero suporte ou qualquer tipo explicação.
Pra quem trabalha em casa, como eu e depende da internet, sinto muito se é essa a empresa que te oferece esse serviço.
Agora, está instável, os telefones não atendem, o retorno do whatsapp é nulo.
Nota 10 em incompetência. Obrigada.
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 15:54
Boa tarde Sra Helen, comunicamos todos os clientes sobre os problemas de ataques hackers DDos que os equipamentos da Radiobrás estão sofrendo. O problema já foi resolvido e estabilidade da navegação da internet para os clientes, já normalizou.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradeços desde já à sua compreensão. Estamos à disposição ******* ******* *******.