Radiohaus Radiocomunicação

Reclamar dessa empresa

Botucatu - SP

23/03/2018 às 08:37

ID: 34032739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 07/11/******* realizei uma compra de vários itens, totalizando R$1.*******,18. Essa compra possuía vários itens a serem importados.
Após muitos contatos feitos por mim (sim, eles não deram feedback sobre a minha compra), devido a problemas alfandegários, recebi o pedido em 02/03/*******.
Recebi uma nota fiscal no valor menor do que paguei e com um item faltando, no valor de R$ *******,40. Não fui contactado sobre isso e não tive nenhuma explicação do porquê.
Entrei novamente em contato (e-mail para o Sr. Fabío e telefone com o Sr. Erwin) e, para minha surpresa, não sabiam que o item estava faltando. Ora, se paguei R$ *******,00 a mais e não recebi o produto, não deveria ter sido contactado (pelo menos)?
Isso mostra o total descaso que essa empresa trata os seus clientes.
Destaco que PRECISO desse equipamento que está faltando.
Aguardo a data da remessa do produto.