Falta de Respeito para com o Paciente !
Respondida
Ribeirão Preto - SP
06/09/2024 às 09:59
ID: 196812011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá duas vezes que venho fazer exame aqui e tempo de espera após o horario marcado não foi menor que 40min
um desrespeito com o paciente !
não avisam que estao atrasados para saber se o paciente quer aguardar ou nao, simplesmente chega, faz o pagamento e tem que esperar !
falta de respeito com as pessoas que tem horario marcado!
precisam tomar providencia em relaçao a organizacao de agenda e compromisso!
o valor nao é barato para nos tratarem como SUS!
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 16:11
Lamentamos profundamente pelo ocorrido em seu atendimento. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso.
Agradecemos por nos trazer esse feedback. Ele é fundamental para que possamos melhorar constantemente e oferecer um atendimento mais eficiente aos nossos clientes. Estamos à disposição para resolver qualquer outra pendência ou dúvida que possa ter.