Mau atendimento

Não resolvido
Cascavel - PR
29/06/2017 às 14:10
ID: 27158565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou de 30 semanas liguei agendando uma ultrassom obstétrico. Fui bem clara quanto ao nome do exame e o plano que tenho que no caso é da Amil, a atendente me passou que os horários estavam cheios para o dia, perguntei se por acaso não daria pra fazer um encaixe já que meu marido viaja e hoje poderia estar me acompanhando e gostaria muito de fazer o exame.
Logo disse que falaria com o doutor que realiza o exame. voltou e me confirmou o horário para as 13:30hs do dia 29/06/17.
Fui muito feliz para fazer o exame. Meu marido mesmo com muitas coisas pra resolver conseguiu chegar pra me acompanhar, ficamos esperando quando a atendente me chama e diz que não poderia fazer o exame pois não fazem o exame solicitado mas somente translucência nucal e us morfológico.. como se eu não tivesse ligado pra saber se fazia ou não. As pessoas realmente acham que os outros não tem o que fazer. Péssimo atendimento não pretendo voltar e não recomendarei a ninguém. Sai do local frustrada pois liguei e passei todas a informações antes de ir.
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Consideração final do consumidor
14/03/2018 às 12:42
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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