Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

25/04/2018 às 09:03

ID: 34880711

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Bom, no dia 02 de abril de ******* foi fazer dois serviços radiológicos na radiomaster unidade de ceilândia . Sendo uma panorâmica dentária e radiografia alguns dentes.
Precisei fazer uma reimpressão de um dos serviços no caso a panorâmica no dia 23 de abril, serviço que eles oferecem .
Chegando lá fui informado que clínica só pode imprimir os dos serviços pois imprimiram os dois serviços numa chapa só, portanto teria que pagar pelos dois serviços, ao inves de um , que é meu interesse.
Alegaram que no pedido não constava que eram dois serviços separados para imprimirem chapas diferenciadas .
Porém, eram dois exames , portanto impressões diferentes.
Portanto, se a empresa optou por fazer o dois serviços numa chapa só, é uma opção da clinica. Mas como consumidor quero imprimir só um do serviços que pagar somente ele, não quero ter que pagar os dois serviços , pois tenho interesse somente um.

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Consideração final do consumidor

07/09/2018 às 00:02

Empresa não respondeu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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