Atendimento muito ruim!
Respondida
Santo André - SP
01/09/2023 às 14:34
ID: 171278031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLiguei no telefone fixo ************** por duas vezes para agendar uma panorâmica digital padrão. Na 1a. vez o sistema de atendimento não estava funcionando corretamente e não foi possível agendar. Na 2a. vez o menu de atendimento funcionou e fiquei 8 minutos aguardando e ninguém atendeu a ligação.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/09/2023 às 10:34
Olá senhor André.
Agradecemos por entrar em contato conosco e relatar sua experiência ao tentar agendar seu exame. Lamentamos profundamente pelo inconveniente que você enfrentou.
Entendemos que o sistema de atendimento por telefone fixo não estava funcionando corretamente, lamentamos por essa situação e estamos comprometidos em melhorar nosso serviço.
Para facilitar o agendamento e garantir uma experiência mais conveniente, gostaríamos de oferecer a opção de agendar através do WhatsApp. Nossa equipe de atendimento estará disponível para responder prontamente às suas mensagens e ajudá-lo a agendar o seu procedimento.
O senhor pode nos contatar pelo WhatsApp no número:
Santo André:*******
Rudge Ramos:*******
SBC Centro:*******
Nosso horário de atendimento por este canal é de segunda-feira à sexta-feira 09h00 às 17h30 e aos sábados das 08:30 às 11h30.
Para agendar, basta enviar uma mensagem para um destes números, e nossa equipe entrará em contato para ajudá-lo a marcar a sua radiografia panorâmica. Ficamos à disposição para atendê-lo de forma mais eficiente.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Estamos ansiosos para ajudá-lo através do WhatsApp e garantir uma experiência mais satisfatória para você.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Radiunsat.