Cobrança Indevida
Não resolvido
Americana - SP
09/01/2025 às 10:03
ID: 206717087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido e-mail da plataforma iugu de cobranças.
Porém nunca me cadastrei na plataforma.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 10:49
Prezado Sr. Natan, bom dia!
Esclarecemos que o RadiusNet não possui qualquer vínculo com a empresa Iugu e, portanto, desconhece a cobrança mencionada. Ressaltamos que a referida cobrança não foi encaminhada por nossa empresa, mas sim direcionada pela Iugu.
Sugerimos que entre em contato diretamente com a Iugu para mais esclarecimentos, utilizando os seguintes canais:
Telefone:*******
Site: https://*******
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe RadiusNet
Réplica do consumidor
09/01/2025 às 12:47
Na verdade a reclamação foi aberta com a iugu, e foi migrada para a RadiusNet.
Pelo o que parece foi feito essa alteração pelo Reclame Aqui mesmo.
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 12:48
Problema não foi com a RadiusNet e sim com a IUGU.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10