Cobrança indevida
Respondida
Uberlândia - MG
07/01/2025 às 11:13
ID: 206123727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi no meu e-mail uma cobrança no valor de R$ 99,90 tentei entender sobre o que seria e aparece um tal de Ailton a pergunta é: Quem é Ailton? E quem são vocês? Tentei contato pelo WhatsApp porém sem sucesso pq lá fala que o atendimento é exclusivo para clientes, que cobrança é essa? De onde saiu essa cobrança? Segue anexo as informações que eu tenho. Me recuso a pagar isso.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 10:50
Prezado Sr. Mario, bom dia!
Esclarecemos que o RadiusNet não possui qualquer vínculo com a empresa Iugu e, portanto, desconhece a cobrança mencionada. Ressaltamos que a referida cobrança não foi encaminhada por nossa empresa, mas sim direcionada pela Iugu.
Sugerimos que entre em contato diretamente com a Iugu para mais esclarecimentos, utilizando os seguintes canais:
Telefone:*******
Site: https://*******
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe RadiusNet