Voltaram com a cobrança indevida
Em réplica
Marechal Cândido Rondon - PR
09/01/2025 às 11:43
ID: 206708303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão me interessa quem está querendo o dinheiro, o que acontece é que quem está enviando as mensagens são vocês. Resolvam com eles e deixem de fazer esta cobrança, pois vai sobrar para vocês, já pedi, por favor, para pararem com isso.
de: aviso < ******* >
responder a: aviso < ******* >
para: *******
data: 7 de jan. de *******, 03:05
assunto: aviso - Vencimento da Fatura: b7b2
enviado por: https://*******
assinado por: https://*******
Segurança: Criptografia padrão (TLS)
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2025 às 14:53
Prezado Sr. Alberto, boa tarde!
Esclarecemos que o RadiusNet não possui qualquer vínculo com a empresa Iugu e, portanto, desconhece a cobrança mencionada. Ressaltamos que a referida cobrança não foi encaminhada por nossa empresa, mas sim direcionada pela Iugu.
Sugerimos que entre em contato diretamente com a Iugu para mais esclarecimentos, utilizando os seguintes canais:
Telefone:*******
Site: https://*******
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe RadiusNet
Réplica do consumidor
13/01/2025 às 21:22
Vocês dizem que Iugu é responsável e eles dizem que os responsáveis por enviar a cobrança para ser feita por eles, é de vocês. Será que conseguem re3solver entre vocês?
Réplica do consumidor
15/01/2025 às 09:52
Hoje de novo voltaram a cobrar se passando pela prefeitura, lamentavelmente não dá para colar aqui quem está enviando o valor cobrado cada vez mais alto. Vou ao https://******* e não há cobrança lá.