Protetor de correias que danifica as correias e a polia

Question

Excelente tarde!!!

Prezados, comprei o produto "Protetor de correias" do fabricante RADNAQ e apliquei nas correias do meu carro para eliminar alguns ruídos, como mostra e cita na embalagem do produto.
Para minha surpresa, após aplicar o produto, o barulho aumentou.
Fui verificar o que estava acontecendo e notei que as correias estavam muito moles, não frouxas, mas a borracha das correias estavam moles e gerando os barulhos até hoje.
Depois de analisar melhor o estrago do produto no meu carro em relação às correias percebi que a borracha da polia do virabrequim que também possui uma borracha entre suas polias para evitar vibrações, estava danificada também, onde o produto caiu causando o amolecimento da borracha não só nas correias como também na polia.
O carro que tenho é um Honda Civic 2002, que utiliza esse tipo de polia..
Como prejuízo, além de comprar correias novas tenho de comprar uma polia nova para reparar o dano que o produto causou.
Mto obrigado pela atenção!!!

Accepted Answer

Excelente dia!!!
Entraram em contato duas vezes para saber o que havia acontecido, informei que todas as informações do ocorrido está disposta no corpo da reclamação.
Depois disso, nunca mais entraram em contato.
Como se fosse um total descaso com o consumidor, se fez isso comigo, imagina com outros consumidores.
Como sempre falo, vender é facil; manter o pós-venda é que é dificil. Mas é nesse ponto que se cativa e conquista não só um cliente, mas muito mais clientes.

Protetor de correias que danifica as correias e a polia

Consideração final do consumidor