Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/01/2022 às 16:12

ID: 136140349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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desde o final do ano de ******* estamos tendo problemas com a internet, com muito custo um técnico da empresa foi ao local pra ver. Constatou alguns problemas e a necessidade de trocar um cabo, mas nunca mais voltou. Estamos desde segunda tentando um técnico pra ir até lá e resolver o problema mas eles não vão. Fala que vão ligar pra tentar resolver pelo telefone mas não ligam, não recebemos uma ligação, e dizem que se fizerem a visita e for um problema que poderia ter sido resolvido por telefone, vão cobrar uma taxa. Não recomendo o serviço da RadNet, o suporte é muito falho e quando os problemas surgem a empresa não presta uma boa assessoria. Estou muito decepcionada

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Resposta da empresa

06/01/2022 às 19:39

Oi, Boa Noite, primeiro preciso saber em nome/CPF de quem esta o contrato? em busca pelo nome de BRENDA SOUSA LUZ, não encontramos em nossa base de clientes.

Favor nos envie os dados do titular do contrato e telefones de contato.

Att,
RadNet