Empresa que consta no recibo do Pix feito. RADT Natural Master ltdaompra de promoção

Em réplica
Niterói - RJ
05/05/2025 às 15:34
ID: 216295683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a promoção de amostra do Shampoo alisante. Paguei R$ ***** não recebi nenhum retorno.
RADT Natural Master Ltda.
Solicito o produto ou meu pix de volta.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 17:00
Olá, Maria. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Devido à alta demanda, nosso fabricante enfrentou um atraso na produção, o que impactou diretamente o envio de alguns pedidos, incluindo o seu.
Entendemos a frustração e, para evitar maiores prejuízos ao cliente, estamos centralizando e priorizando estes assuntos.
Por favor, envie seus dados (banco, agência, conta e CPF) e o número do pedido para o e-mail ******* com o assunto: Solicitação - Reclame AQUI.
Nosso time fará a análise da melhor solução do seu caso para resolvermos o mais breve possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
RADT
Réplica do consumidor
28/06/2025 às 11:43
Recebi seu contato, mas até hj nada. Por favor extorne R$ 25, 90 e quite o seu compromisso, ninguém vai longe assim. A propaganda negativa, destrói a credibilidade, se quer ganhar dinheiro, seja honesto. Não é o valor e sim os direitos protegidos por lei. Quero encerrar este caso, pois está me causando problemas de saúde. Aguardo!