Produto pago e não entregue

Olá, Cecilia, Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Devido à alta demanda, nosso fabricante enfrentou um atraso na produção, o que impactou diretamente o envio de alguns pedidos, incluindo o seu.

Entendemos a frustração e, para evitar maiores prejuízos ao cliente, estamos centralizando e priorizando estes assuntos.

Por favor, envie seus dados (banco, agência, conta e CPF) e o número do pedido para o e-mail ******* com o assunto: Solicitação - Reclame AQUI.

Nosso time fará a análise da melhor solução do seu caso para resolvermos o mais breve possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
RADT

BANCO BRADESCO AGÊNCIA Agência117Conta1025925 meu CPF ******* MARIA CECÍLIA LIMA BENTIVEGNA , o número do pedido não veio e nem o email pra confirmar o pagto q fiz o valor é de 89,90 comforme o comprovante anexo !Comprovante de Pagamento
Domingo, 4 de maio de *******, às 18:19:14
Sua compra
Total:
R$ 89,90
De
Maria Cecilia Lima Bentivegna
CPF: ***.*******.*******-**
PSP: ******* - Mercado Pago
Para
RADT NATURAL MASTER LTDA
CNPJ: 50.*******.*******/*******42
PSP: ******* - Mercado Pago
ID da transação Pix
E*******2118JZRPjKJbxQw. Aguardo o ressarcimento meu WhatsApp*******

até hj eu não recebi o valor q paguei e não recebi o produto ! aguardo o ressarcimento senão vou processar vcs ! aguardo

estou no aguardo do ressarcimento do valor q paguei , como pode receber o valor e não enviar o produto ????Espero q todos q forem comprar , consultem o RA pq eu não fiz isto e estou aqui na luta pra receber meu reembolso