atraso na entrega
Resolvido
Carmo - RJ
30/07/2015 às 12:47
ID: 14000441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma mochila no site https://*******) link: https://*******
e la informa que o prazo de entrega seria 10 dias uteis. porem ja se passaram 12 dias e nada do produto.
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Resposta da empresa
30/07/2015 às 13:33
Conversamos por telefone com o cliente Marcos, e informamos que o prazo de 10 dias seria para despacharmos o produto de nosso centro de distribuição. Não conseguimos afirmar uma data correta na entrega pois depende de vários fatores.
Cliente está ciente de que estamos à disposição para auxiliá-lo, pelos contato informados, se ocorrer algo diferente do combinado.
Atenciosamente.
Reginaldo Estruzani
https://*******
Consideração final do consumidor
30/07/2015 às 13:34
Resposta super rápida... Aguardando o produto agora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8