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Rio de Janeiro - RJ

30/06/2024 às 19:09

ID: 191897769

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Realizei pré-venda de um produto no dia 16/08/******* com a empresa. Pagamento restante do produto foi realizado já no dia 07/11/*******, após a empresa entrar em contato por whatsapp falando que a peça tinha sido lançada e precisavam do restante do valor. Após esse fato, não recebi mais notícias do produto de forma espontânea por parte da empresa. Sendo assim eu mesmo fui perguntar o que estava ocorrendo. Somente em 16 de junho de ******* que a empresa me avisou que estavam tendo problemas com a Receita Federal e a situação de importação do produto e que eu precisaria aguardar. Depois dessa informação, tentei entrar em contato por e-mail, whatsapp, Instagram e telefone, mas simplesmente sou ignorado. Ao que parece, a empresa não conseguiu o produto e decidiu me ignorar. Gostaria do dinheiro de volta ou alguma resolução alternativa.