Produto com defeito (Xiaomi Redmi Buds 3)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

04/09/2023 às 08:23

ID: 171378307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um fone de ouvido Xiaomi Redmi Buds 3 lite no site Mercado Livre com o vendedor RAF NEGOCIOS DIGITAIS LTDA de CNPJ 40.*******.*******/*******73. O código da compra foi #*******. Ele chegou no dia 24 de abril. No começo de Julho percebi que ele parou de funcionar o lado esquerdo. Como não usava diariamente, imaginei que fosse questão de carga ou pareamento, mas fiz vários testes por alguns dias e nada resolveu. Apenas o lado direito funciona. Tentei entrar em contato com o vendedor diversas vezes pelas mensagens, para reparação do defeito, no prazo previsto no CDC (30 dias da reclamação do consumidor), no site Mercado Livre e não obtive resposta. Agora, estou com um produto defeituoso e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

18/07/2024 às 13:07

Nunca entraram em contato, mesmo eu tendo enviado mensagem pelo Mercado Livre e feito a reclamação. Vendem produtos com defeito e somem, sem dar satisfação ao consumidor. Fiquem atentos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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