Celular comprado a vista , não entregue pela empresa
Respondida
Carapicuíba - SP
23/02/2022 às 11:46
ID: 138951879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem comprei um celular Xiaomi Redmi pelo whatsapp da empresa Rafa Cell , pagamento a vista e com a promessa que seria enviado pelo Sedex,o qual paguei 80 reais.
Hoje, recebi a mensagem que o produto está retido no correio devido uma taxa que o Correio está cobrando de produtos de alto valor e risco.
E que preciso pagar uma taxa *******,00 para liberar o produto.
A empresa em nenhum momento mencionou essa situação,me cobrou 80 reais para enviar o produto por Sedex.
Estou no aguardo do responsável da empresa e até agora não obtive resposta
Eu não tenho condições de pagar mais nenhuma taxa,quero que cancele minha compra e devolva meu dinheiro 1,*******,00.
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 21:20
Infelizmente não vendo aparelhos trabalho apenas com manutencão estão usando meus dados para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] desde o mês de junho de *******; infelizmente mais uma pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] não tenho relacão de venda de produtos procure a polícia faca b.o