Pagamento efetuado em seguida bloqueado

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/01/2022 às 14:43

ID: 136421697

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Bom dia , no dia 07 de janeiro de ******* fiz uma compra de um Playstation pro no valor de ******* reais para o meu filho na loja Rafa Cell , foi tudo muito rápido pois pesquisei bastante sobre a empresa e realmente parece ser de confiança ! Efetuei o pagamento e aguardei . Algumas horas mais tarde me enviaram uma msg dizendo que eu teria que pagar uma taxa de ******* reais , debati pois não fui informado antes que poderia ocorrer esse risco de ser taxado , porém eu não tinha o valor completo .A loja combinou de pagar metade e eu a outra metade (R$*******) , efetuei o pagamento combinado e sempre enviando o comprovante de pix . Hoje no dia 11 de janeiro de ******* entrei no whatsapp para pedir o código de rastreio e percebi que a foto havia sumido , enviei a msg e consta apenas um risco , e para ter certeza que fui bloqueado adicionei o contato de outro número e eu estava certo , a foto aparece e a mensagem enviada ! Agora estou sem saber se pelo menos meu produto foi enviado ou se tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] no valor de R$******* reais , me ajudem por favor , obrigado !

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