Demora no envio de jogo e descaso no atendimento ao cliente
Resolvido
São Paulo - SP
30/05/2026 às 09:32
ID: 250102223
Comprei o jogo faz um mês e estou a 2 dias pedindo pelo envio do mesmo estou recebendo respostas atravessadas como se eu tivesse pedindo por algo, sou cliente e sou tratado dessa forma a 2 dias sendo enrolado sem previsão ouvindo que não podem passar previsão nenhuma. Descaso total com o cliente não imaginava ser tratado desse jeito.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 20:45
Olá, Marcelo, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, e lamentamos muito pelo ocorrido.
Caso o seu problema não tenha sido resolvido entre em contato com o nosso suporte para resolvermos da melhor maneira possível. Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Rafa Gamer.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 08:34
Demorou bastante mas depois da reclamação aqui fluiu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10