Rafa Iphones Br

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Cosmópolis - SP

24/01/2025 às 11:51

ID: 208118611

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Comprei um iPhone 13 Pro com a loja Rafa IPhones, que por sinal não é da minha cidade fica em Sumaré a loja. Confiei no trabalho deles porém tive problemas com um aparelho sem ser do qual estou hoje, ele simplesmente apagou e não ligou mais, até aí ok chamei eles e até então resolveram me mandando um iPhone 11 reserva, até o meu msm ficar pronto, porém como demorou optei por outro aparelho semelhante, porém esse aparelho veio com risco fundo na tela, na entrega achei que fosse a película que até o entregador deles falou que poderia ser, deixei assim e fiquei. Logo após uns dias removi a película porque estava soltando e dando bolha e iria colocar outra, e foi aí que realmente vi que era na tela o risco fundo, mandei mensagem pra eles pra poder novamente resolver (celular está na garantia deles) porém só querem que eu pegue um aparelho lacrado e ainda dou a diferença, sendo que infelizmente eu não tenho como dar diferença em um lacrado, o celular que estou é vitrine, algo que já tive dor de cabeça. Confiei neles em pegar até msm pq são de outra cidade e o mesmo não quer resolver na troca do aparelho.