Compra não entregue !

Não respondida
Brasília - DF
18/01/2026 às 11:18
ID: 238030983
Fiz uma compra em 18/12/25 através do WhatsApp da empresa Rafa pedrarias @rafapedrarias, no então momento da compra situada no shopping Elev no Brás e hoje de forma online. Foram 09 peças de roupas pagas via pix e com promessa de envio imediato, no entanto já se passaram 1 mês e nada de recebimento, a representante da empresa se nega a devolver o valor e sempre marca novas datas para o envio da mercadoria no entanto não cumpre o prazo. Devido a todo o desgaste, as grosserias recebidas e tendo em vista que não estou pedindo e sim solicitando que se faça cumprir o direito de receber pelo que paguei, solicito a imediata devolução do valor a fim de que não haja um desgaste maior ainda com processo judicial.
Aguardo um posicionamento imediato.