Rafael Alfano Olgado

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São Paulo - SP

14/12/2021 às 18:09

ID: 134809999

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No dia 04/10/******* contratei o serviço para o envidraçamento da sacada, instalação da persiana na sacada, instalação de 2 boxes do banheiro e dois espelhos, um para a sala de estar e outro para o banheiro, na empresa RAFAEL ALFANO OLGADO******* com nome comercial DECOR HOME por meio do prestador de serviço Francisco Castro que é pai do Rafael (dono da empresa).

O prazo para a execução dos serviços é de 15 dias úteis, portanto, até o dia 25/10/******* deveria ser tudo entregue e instalado, no entanto, de lá pra cá foram diversas tapeações, remarcações, transtornos e frustrações.

Tivemos diversas remarcações de datas, cada uma com uma desculpa diferente. Primeiro que ele mesmo tinha ficado doente, depois que o carro havia quebrado, ou que os prestadores tinham faltado, ou que ele tinha contratado uma empresa com um gestor e varios prestadores com mao de obra qualificada para a execução do serviço, porém nunca fizeram a minha instalação. Após diversas remarcações, a ultima foi de que ele faria a instalação até o dia 01/12/*******, caso não fosse feita ele devolveria o dinheiro naquele mesmo dia, que obviamente não foi cumprido, me levando a conversar com a esposa dele e recebendo a noticia de que eu só teria a devolução do dinheiro em até 15 dias úteis, alegando que ele me prometeu a devolução no dia 01/12/******* erroneamente, quando fez a ultima remarcação dizendo que se ele nao fizesse a instalação, devolveria o meu dinheiro naquele mesmo dia, visto que ele tinha certeza da instalação que nunca ocorreu.

Após esses diversos aborrecimentos e falta de responsabilidade, cancelei com o Francisco o serviço, visto que minha obra estava paralisada devida necessidade de remoção da porta da sacada para colocarmos piso, mas não poderíamos deixar o apartamento aberto sem o envidraçamento. O cancelamento foi feito com a esposa do Francisco, Ana Maria, que disse que iria devolver o dinheiro, porém precisava de 15 dias úteis para a solicitação com a fábrica, conforme informei acima.

Após o cancelamento com ela entrei em contato com o Francisco diretamente solicitando o ressarcimento do valor de forma antecipada, pois o mesmo ja tinha me causado diversos aborrecimentos, atrasos, dores de cabeça e etc. Após a solicitação fui enrolado por mais 7 dias, dizendo que ele veria a possibilidade de ressarcimento antecipado mas que ainda nao tinha conseguido uma posição com a fábrica. Outro ponto, o ressarcimento era do valor pago, ******* reais, sem contar nenhum juros ou encargos, apenas o que tinha sido transferido e a dívida teria sido quitada. O Francisco e empresa ainda não efetuaram a devolução do meu dinheiro até a presente data e de verdade nao acredito que vão fazer até a data limite que é 21/12/******* conforme combinado. Existem diversos moradores do mesmo condominio que eu, On Belem View, que estão nessa mesma situação, que ja tiveram a data vencida e nao receberam dinheiro ou receberam parcialmente, não cumprindo o valor total do ressarcimento.

Eu paguei 50% do valor, R$*******,00, porém alguns pagaram *******% antecipado. Podemos apurar pessoas nessa situação considerando apenas nosso condomínio.