Rafael Alfano Olgado

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São Paulo - SP

13/01/2022 às 10:54

ID: 136549251

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Bom dia,

Prezados,

Fechei os serviços de envidraçamento de sacada e box de vidro para o banheiro no dia 25/08/21 com o Sr. Francisco (pai do Rafael) da Decor Home.
O prazo de instalação no contrato é de 15 dias úteis. Dia 13/09/******* me enviou a ART e após a finalização da Obra, chamei o sr Francisco para ser feita a instalação dos produtos contratados.

Dia 16/11 conversamos e agendamos a instalação para o dia 25/11/*******, e não vieram realizar o serviço. Em Dezembro conversamos novamente para ser feita as instalações e caso não houvesse as instalações, solicitei que fosse feito o reembolso do valor pago de R$ 1.*******,00.

Dia 07/12/*******, mandou mensagem para alterarmos a data de instalação e assim foi, sendo dia 22/12/******* a data com total certeza que viriam, mas para a minha surpresa me ligou e desmarcou.

Dias 21/12, 23/12, 28/12, 10/01/******* e 12/01/******* enviei novamente meus dados para a devolução do dinheiro e ate a presente data 13/01/*******, não foi feito nenhuma devolução. (Sendo que me deu certeza que dia 12/01/******* seria feita a devolução só não deu o horário especifico do dia).

Assim como fiz a transferência do dinheiro a vista R$ 1.*******,00, também quero recebe-lo a vista (tendo em vista que o Sr Francisco informou por telefone que estava solicitando empréstimo ao banco para ser feita as devoluções não somente a minha, como de outras pessoas).


Fico no aguardo do meu dinheiro.

Desde já agradeço.