Mapa numerológico com sugestão de assinatura inadequada para uso profissional e falta de suporte ao cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/02/2026 às 10:53

ID: 240539677

Comprei o mapa numerológico e o recebi em 20 de janeiro. Meu nome nao contém nenhuma energia negativa, mas mesmo assim foi sugerida no mapa uma nova assinatura. Porém nao tenho como usá-la, pois foi baseada no nome como sou. chamada informalmente, e em virtude do meu trabalho ser formal (sou advogada), nao tenho como adotar o nome sugerido. Assim, no dia seguinte, 21 de janeiro enviei email explicando tudo isso e solicitando uma orientação. Já reenviei o email e mandei também umas 3 ou 4 DMs na página do Rafa do Instagram e até hoje nada. Entendo como uma falta de respeito, pois o valor do mapa é considerável, mesmo que nao fosse. É triste ver tantas reclamações aqui. Espero que ele nao seja só um rostinho bonito, pagando de bom moço, mas no final das contas, um [Editado pelo Reclame Aqui] como tantos por aí.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 17:16

Sempre acho engraçado o cliente que fala que é "triste" ver o tanto de reclamação, pois o padrao do reclame aqui é SEMPRE o mesmo. Pessoas que QUEREM a mudança, mas NAO ESTAO DISPOSTOS A MUDAR A ASSINATURA.

A pessoa quer que a mudança seja DO JEITO QUE ELA QUER. Então para que contratou algo, e pior, ainda vem reclamar que nao pode usar?

TODOS OS NOMES SOCIAIS tem a menor alteraçao possivel, e TODA MUDANÇA é MUITO PEQUENA.

E a desculpa da pessoa é: Nao posso usar o nome.

NAO PODE USAR POR QUE? O que te impede? O julgamento dos outros, o que as pessoas vão falar?

Antes de fazer a numerologia, ELIMINE O MEDO DO JULGAMENTO DOS OUTROS, pois ELE ESTA IMPEDINDO VOCÊ de prospera. E fica PIOR ainda vir aqui e depois falar que "NÃO É USAVEL".

TEMOS MILHARES DE DEPOIMENTOS, inclusive MUITOS de advogados QUE MUDARAM E COLOCARAM EM PRATICA E MUDARAM DE VIDA.

Mas infelizmente, o reclame aqui é espaço para esse tipo de cliente, que não quer usar o que foi proposto pois tem vergonha e quer colocar a culpa no numerólogo.

O que adianta ir num nutricionista e reclamar da falta de coca cola e batata frita na dieta? Chega a ser engraçado SEMPRE responder o MESMO tipo de critica no reclame aqui, que alias, SEMPRE é DE PESSOA QUE QUER MUDAR, MAS NAO QUER FAZER A MUDANÇA.

O perfil é SEMPRE O MESMO.

Nao vou nem perder tempo respondendo sobre o que falou sobre ser enrolador, pois nao sou desse nível.

Mas você que lê o reclame aqui, basta ver o PERFIL. É sempre o mesmo.

E você que nao esta disposto a mudar e encarar a vida como adulto, nao contrate o mapa, e faça com pessoas que NAO TEM RESULTADO, MAS QUEREM SEU DINHEIRO, e ai farão o nome que você quer, mesmo que nao mude nada.

Réplica da empresa

12/02/2026 às 17:16

E o mais engraçado é o seguinte: No formulário EXISTE a opçao da pessoa preencher o nome que quer usar, mas mesmo assim a cliente Rosemary quer reclamar.

Réplica do consumidor

13/02/2026 às 12:10

O mais importante é que não há nenhuma energia negativa no meu nome, então poderia me responder porque a assinatura foi alterada. Só isso.

Réplica da empresa

13/02/2026 às 13:10

o MAIS IMPORTANTE é a pessoa entender que NAO É somente as energias erradas do nome que importam, e ISSO SEMPRE É dito.

O nome PRECISA estar alinhado com propósito de vida, missão e MUITOS OUTROS PONTOS QUE O NUMEROLOGO FAZ ANTES DE ENTREGAR.

Mas novamente, o reclame aqui abre espaço para pessoas que NAO LERAM O MAPA, pois está EXPLICADO LÁ, e ainda vem aqui e sujam a imagem de pessoas que fazem um trabalho sério e responsavel, por isso tenho MILHARES, REPITO, MILHARES de depoimentos REAIS de quem USOU E COLOCOU EM PRATICA.

Lamentável ter que ver isso, a propria pessoa que NAO ENTENDE DE NUMEROLOGIA, falar "O mais importante é que não há nenhuma energia negativa no meu nome" - da pra perceber CLARAMENTE que nao sabe o que é numerologia, e ainda quer debater com o profissional que tem MILHARES DE RESULTADOS REAIS e experiencia.

Réplica do consumidor

13/02/2026 às 13:12

Ok. Você não precisava ser tão grosseiro e se tivesse respondido meu e-mail, eu não teria vindo aqui. Muito obrigada e sucesso. Continuo gostando muito de você.

Réplica da empresa

13/02/2026 às 13:14

Grosseiro? Você abriu uma critica infundada numa rede que afeta a reputacao e confianca de milhares de pessoas. O minimo que poderia fazer era ser honesta e apagar isso. Pois chega a ser triste essa postura e lamentavel.

Réplica do consumidor

13/02/2026 às 13:20

Como eu disse, se você tivesse respondido meus e-mails, eu não teria vindo aqui. O meu intuito foi ter uma resposta, jamais prejudicar. Você poderia ter respondido e pronto. Voce não ensina a não julgar os outros? O seu comportamento aqui está em desacordo com o que você prega. Mas posso retirar a reclamação, porque como eu disse, só queria uma resposta, que não tive. Obrigada

Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 15:43

Foi mal educado, agiu totalmente contra o que ele prega nas postagens e acha que está certo. Mudei a visão que eu tinha sobre ele. Se ele tivesse respondido meus e-mails eu não teria recorrido ao RA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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