Paguei e não recebi o mapa!
Não resolvido
São Paulo - SP
17/03/2026 às 11:54
ID: 243506603
Tentei amigavelmente resolver a situação, mas não querem, então estou formalizando minha reclamação.
O primeiro mapa recebi direito, mas quando paguei por um segundo mapa, eu fiquei sem resposta. Não enviaram o mapa, não respondem no WhatsApp e pelo Instagram se acharam no direito de faltar com respeito comigo.
São mal educados para responder e nada profissionais. Sigo sem meu mapa e sem meu dinheiro. Não recomendo.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 16:47
Ola querida, por favor mostre qual é seu email e por onde foi feito a compra, pois iremos ver o que aconteceu.
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 00:08
*****
Combinei por WhatsApp, efetuei o pagamento e envie o comprovante no WhatsApp e no e-mail conforme solicitaram.
Consideração final do consumidor
22/03/2026 às 12:31
Responderam, mas não resolveram. Eu sigo sem receber o mapa e sem receber o valor de volta. Vou acionar meu jurídico.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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