Ar condicionado não funciona em veículo seminovo e vendedor não responde
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
28/01/2026 às 11:51
ID: 239074575
Comprei um seminovo na semana passada e me garantiram que estava tudo revisado. Sai da loja e no primeiro calor o ar condicionado só venta, não gela nada. Já mandei mensagem pro vendedor e ele visualiza e não responde. Quero o reparo urgente ou vou devolver o carro, pq na hora de vender prometem tudo.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 12:05
Olá! Agradecemos pelo seu retorno e pedimos desculpas pelo transtorno.
O problema relatado com o ar-condicionado já foi identificado e o veículo foi encaminhado para a assistência técnica autorizada, onde está sendo realizado o reparo necessário, com todo suporte garantido pela nossa equipe.
Reforçamos que cumprimos com nossa responsabilidade de pós-venda e seguimos à disposição para garantir que você tenha uma experiência positiva após a resolução.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança. Qualquer nova necessidade, estamos prontos para atender!
Atenciosamente,
Equipe Minas Repasse
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 20:09
agradeço pelo atendimento e situação já foi solucionada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6