Acesso removido após entrega tardia e suporte debochado

Question

Comprei e me deram prazo, foi chegar 2 horas depois do prazo. Vi comentários no Instagram dizendo que era [Editado pelo Reclame Aqui], comentei que comprei e não enviaram nada e cai no [Editado pelo Reclame Aqui] também, pedi estorno do pix no banco e tudo, mas cancelei o estorno e avisei ao banco que ele me enviaram depois da demora, eles apagaram meu comentário e me enviaram o aceso, beleza. Hoje cheguei em casa e fui utilizar o serviço que eu paguei, ela simplesmente removeram meu acesso, chamei o suporte pra explicar e foram debochados, suporte totalmente infantil e sem profissionalismo, agora quero meu dinheiro de volta ou meu serviço de volta, simples.