Pedido incompleto e falta de reembolso após [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
25/07/2025 às 22:07
ID: 223028307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno dia 18/06/2025 Realizei uma compra de mil frascos e mil tampas com frete incluso no valor de 3.200 reais à vista com promessa de ser mercadoria a pronto entrega e cai em [Editado pelo Reclame Aqui] do vendedor *****, fiquei sem mercadoria e sem devolução do pagamento , somente enrolação, e após semanas de atraso , me enviou apenas 300 frascos dos 1000 e ainda sem tampas como tambem cobrou 100 reais de frete , com promessas de entregar o restante ou devolver o dinhero , dias depois devolveu apenas 500 reais do valor total e até o momento só mentiras e enrolação
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 17:51
De ******* Unidades de Garrafas foi lhe entregue ******* und , lhe pedi um prazo para lhe entregar o restante , o senhor não aceitou nenhuma negociação, então resolvi oferecer a devolução do valor faltante de R$ *******,00 devolvi parcialmente e iria devolver o que faltou , o senhor não quis nenhum tipo de acordo para a devolução do saldo restante.