Suspensão de serviço pago!

Não resolvido
Poços de Caldas - MG
06/05/2025 às 13:49
ID: 216385983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Fiz a aquisição de um serviço "Crocoblock 5 licenças × 1" validos por um ano pedido #***** foi realizado em janeiro 18, 2025
Percebi que as minhas licenças pararam de atualizar, entrei em contato via WhatsApp e a empresa reportou que irá mais atulizar o produto, mesmo eu tendo pago ele por uma ano.
A empresa se ofereceu em dar um desconto de R$ ***** em um pacote que agora custa R$ ***** ou a devolução.
Ambas as saídas são ruins para mim o correto era a empresa arcar com o compromisso que foi pago.
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 14:56
Opa José,
Fizemos o reembolso ontem e te enviamos o comprovante.
Mas especificamente em: 6 de Maio, ******* às 1:44 pm.
Conte conosco, qualquer dúvida só chamar nossa equipe no Whatsapp!
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 18:27
Péssimo fiquei no prejuízo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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