RAFAEL FRANCO MENEZES

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Rio de Janeiro - RJ

08/08/2025 às 21:59

ID: 224114199

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No dia 14/06/2025, contratei o Sr. *****, inscrito no CNPJ n *****, para fabricação e instalação de móvel planejado em minha residência. O pagamento foi realizado por meio de cartão de crédito, no valor de R$ 3300,00, conforme comprovante em anexo.

O prazo de entrega acordado foi de 40 dias, ou seja, até 24/07/2025. No entanto, o serviço/produto não foi entregue até a presente data. Houve diversas tentativas de contato para solucionar a questão; o responsável reagendou várias vezes e, mesmo assim, não realizou a entrega. No último contato, em 08/08/2025, informou que não teria como cumprir a data acordada e que deveríamos solicitar o estorno diretamente ao banco do cartão, demonstrando má-fé e intenção de não cumprir o contrato.

Agora, além do prejuizo, precisamos contar com a sorte de ter o valor devolvido pelo banco.